Kundenbestellungen hinzufügen

Mit OrdersTracker können Sie alle Lieferbestellungen Ihrer Kunden direkt über die interaktive Benutzeroberfläche vom Lieferungssystem verwalten.

So nehmen Sie Bestellungen von anrufenden Kunden auf:

1. Tippen Sie in der oberen Leiste auf .
   Ein Popup-Menü wird angezeigt.
2. Tippen Sie im Popup-Menü auf Lieferungssystem.

3. Suchen Sie unter der ersten Registerkarte Bestellt mit Hilfe des Suchfilters nach dem anrufenden Kunden. Falls noch keine Kundendaten verfügbar sind, können Sie einen Neuen Kunden hinzufügen. Alternativ können Sie auch unsere praktische Caller ID App nutzen.
4. Sobald der Kunde hinzugefügt wurde, erscheint auf der rechten Seite des Bildschirms eine Registerkarte, über die Sie die gewünschten Produkte mit der im System gespeicherten Menükarte hinzufügen können. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen(1), um mit dem Hinzufügen der bestellten Produkte zu beginnen. Sie können auch spezielle Anmerkungen(2) in das Textfeld eingeben, z. B. Türklingel kaputt, nur Kartenzahlung usw.

5. Fügen Sie mit Hilfe der Menükarte alle gewünschten Produkte hinzu. In unserem Beispiel möchte unser Kunde ein Kindergericht wie Mac & Cheese bestellen.

6. Die Menge der Produkte kann man erhöhen oder verringern, indem man auf die Symbole + und – tippt. Entfernen kann man ein Produkt über das Mülltonnensymbol, während man mit der Option Ohne & Extra bestimmte Zutaten hinzufügen oder herausnehmen kann.

Wenn man zum Beispiel auf Ohne klickt, erscheint ein Dialogfeld mit den (im System gespeicherten) Zutaten, die man entfernen kann. Durch Antippen dieser Zutaten und einem anschließenden Klick auf die Schaltfläche Übernehmen (siehe unten) lassen sich alle unerwünschten Zutaten entfernenkann man die zu entfernenden Zutaten auswählen.

So sieht die Bestellung nach Verwendung der Option Ohne aus. Das gleiche Verfahren gilt für die Option Extra.

7. Überprüfen Sie alle Details zur Bestellung und klicken Sie anschließend auf Senden, um die Bestellung an die Küchenanzeige zu übermitteln.

8. In der Küchenanzeige wird die Bestellung wie unten dargestellt angezeigt. Um die Bestellung zu bearbeiten, muss der Benutzer auf die jeweiligen hervorgehobenen Symbole klicken. Mehr dazu erfahren Sie in unseren Artikeln zum Thema Küchenanzeige.

Die Bestellung ist nun bereit für die Auslieferung. Um mehr über die Liefermethoden zu erfahren, klicken Sie bitte hier.